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Question 1

¿Qué ventajas tiene un jardín vertical artificial frente a uno natural?

Answer

La principal ventaja es que no requiere mantenimiento diario: no precisa riego, podas o fertilización, que son las principales atenciones que se les proporcionan a los jardines verticales naturales y lo cual los hacen muy costosos. Tampoco atrae o permite la proliferación de animales o insectos. Y se ve lindo y florecido durante todo el año.

Question 2

¿Qué mantenimiento necesita un jardín vertical artificial?

Answer

Al estar elaborados de planta artificial, los jardines verticales artificiales nos requieren mantenimiento alguno. El único cuidado imprescindible será el mismo que el de cualquier otro elemento decorativo: una limpieza periódica para evitar la excesiva acumulación de polvo que opaque los colores del diseño.

Question 3

¿Cómo sé cuántos paneles necesito?

Answer

Depende del Modelo. Si el modelo escogido es de 0.50 x 0.50 metros, cada panel tiene una superficie de 0.25m2. En otras palabras, cuatro paneles de 0.50 x 0.50 son 1 mt2. (Si quieres obtener la cantidad exacta de paneles necesarios, debes dividir la cantidad de m2 a cubrir por 0.25). Si el modelo escogido es de 0.40x0.60 metros, deberás dividir la cantidad de m2 a cubrir por 0.24.

Question 4

¿Cómo los instalo?

Answer

Depende de la superficie. Los paneles tienen detrás una malla que permite sujetarlos con precintos o tarugos. En caso de que lo coloques sobre una reja se atan con precintos. En caso de que sea una pared de durlock o de concreto, se colocan con tarugos y arandelas.

Question 5

¿Hacen colocaciones?

Answer

No realizamos colocaciones ni nos hacemos responsables por colocaciones defectuosas. Recomendamos realizar las colocaciones con personal capacitado ya que de lo contrario puede dañarse el producto.

Question 6

¿Puedo poner un jardín vertical artificial en el exterior?

Answer

Sí, los jardines verticales artificiales están realizados con materiales de la mejor calidad, lo que permite su instalación en espacios tanto interiores como exteriores garantizando la conservación de su aspecto a lo largo del tiempo. De todas maneras, si tendrán alta exposición al sol, recomendamos poner paneles de 0.50x0.50, ya que cuentan con protección UV.

Question 7

¿Tienen protección UV?

Answer

Nuestros paneles de 0.50x0.50 metros, cuentan con protección UV (con certificaciones internacionales). Nuestros paneles de 0.40x0.60 no cuentan con protección UV. Si están permanentemente expuestos al sol, es probable que con el tiempo se vayan decolorando.

Question 8

¿Venden plantas artificiales además de los jardines verticales?

Answer

Por el momento no comercializamos plantas artificiales, sólo los paneles. De todas formas, algunos de nuestros modelos más tupidos vienen con plantas incorporadas.

Question 9

¿Cuánto duran?

Answer

Depende de la exposición al sol y al viento que reciban. En promedio, duran entre 3-5 años.

Question 10

¿Se pueden combinar distintos modelos?

Answer

Claro. Todos los paneles traen un “macho” y una “hembra” para unirse entre sí. En el caso de tener que cortarlos, se pueden enganchar entre sí con precintos.

Question 11

¿Cómo se cortan?

Answer

Se pueden cortar con un Cutter o mismo con una tijera.

Question 12

¿Son ignífugos?

Answer

Los paneles son retardantes al fuego pero no son ignífugos.

Question 13

¿Cuánto miden los paneles?

Answer

Hay dos medidas posibles. Algunos modelos miden 0.50x0.50 metros, es decir, 0.25m2. Otros modelos, miden 0.40x0.60 metros, es decir, 0.24m2.

Question 14

¿Resisten a la lluvia?

Answer

Sí, perfectamente. Puede ocurrir que frente a un viento muy fuerte se desprenda alguna hojita, similar a lo que puede pasarle a una enredadera natural.

Question 15

¿Se pueden colocar en interiores?

Answer

Por supuesto, en nuestras redes sociales podrán encontrar muchos ejemplos de casas, locales, restaurantes donde los utilizaron en interiores.

Question 16

¿Qué determina la diferencia en el precio?

Answer

Los precios varían según la calidad del modelo (Protección UV), los detalles que tenga y cuán tupido sea.

Question 17

¿Cuál es el desperdicio que tengo que calcular para su colocación?

Answer

En general, no se precisa calcular más que un 2-3% de desperdicio, pero lo mejor es consultar a nuestros vendedores ya que depende de las medidas de la superficie donde vayas a colocarlo.

Question 18

¿Hacen envíos a todo el país?

Answer

Sí, realizamos envíos a todo el país.

Question 19

¿Cuál es el horario de entrega?

Answer

De 8 a 13:45 hs.

Question 20

Si quiero que me lo envién con un expreso/empresa en particular, ¿Pueden hacerlo?

Answer

Sí, pero tendremos que cobrarte el traslado desde nuestro depósito hacía la terminal de carga (se cobra como un envío en CABA).

Question 21

¿Cuánto demora el envío?

Answer

CABA Y GBA: Si tu compra es realizada antes de las 12 hs, te llegará al siguiente día hábil. Si tu compra es realizada luego de las 12 hs, te llegará dentro de 2 días hábiles. RESTO DEL PAIS Tu compra te estará llegando en el transcurso de los siguientes 2-7 días hábiles. No obstante, si querés tener una mejor estimación podés consultar con tu vendedor por tu localidad en particular.

Question 22

¿Puedo pasar a retirar la compra?

Answer

Sí, podés pasar a retirar la compra UNICAMENTE por nuestro depósito. No tenemos mercadería en nuestro showroom.

Question 23

¿Dónde quedá el depósito?

Answer

Está ubicado en Parque Patricios, CABA.

Question 24

Si quiero pasar a retirar por el depósito, ¿Cuándo puedo pasar?

Answer

Podés pasar a retirar a las 48hs habiles después de acreditado el pago con coordinacion previa

Question 25

¿Qué debo presentar para retirar el pedido?

Answer

Debés presentar el DNI del nombre de quién haya realizado la compra. Aclaración: si compráste con una razón social, para retirar el pedido, debes igualmente mostrar DNI de quien haya realizado la compra. Si querés que lo retire otra persona, debés avisarnos el nombre completo y DNI de la persona.

Question 26

¿Qué costo tiene el envío?

Answer

Es muy variable ya que depende del producto y de la localidad. Por favor consultalo con nuestro equipo de ventas quienes te lo cotizarán en el momento.

Question 27

¿Cómo puedo hacer el seguimiento del envío?

Answer

Si nos escribís, te mandaremos el remito de la mercadería y con el mismo podrás contactarte con el expreso/transporte para consultar por donde se encuentra tu pedido.

Question 28

No recibí mi pedido y ya pasó el plazo de entrega. ¿Qué hago?

Answer

Si bien no suele pasar y lamentamos que esto suceda, escribinos y te ayudaremos a la brevedad para averiguar que pasó.

Question 29

¿Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?

Answer

El transportista intentará contactarte por teléfono al número que figura en el remito. En caso que no te pueda ubicar, te estaremos contactando para reprogramar la entrega.

Question 30

¿Puede recibir mi compra otra persona?

Answer

Sí, pero te pedimos que previamente nos pases el nombre completo y DNI de la persona así la incluimos en el remito y le permiten recibirlo.

Question 31

¿Qué pasa si compré y elegí retirarlo por el depósito y ahora quiero que me lo envíen?

Answer

No hay ningún problema, en ese caso escribile a tu vendedor para cotizar el envío, coordinarlo y pagarlo.

Question 32

¿Qué medios de pago aceptan?

Answer

Aceptamos transferencias bancarias, mercadopago, efectivo, tarjetas de crédito, entre otras.

Question 33

¿Tienen cuotas con o sin interés?

Answer

Tenemos todas las opciones de financiamiento que ofrece mercadopago y en algunos casos planes/promociones vigentes que nuestro equipo de ventas podrá comunicarte.

Question 34

¿Cómo hago para pagar con tarjeta de crédito?

Answer

Cualquiera de nuestros vendedores puede realizarte la cobranza telefónica o podés acercarte a nuestro showroom. También podemos enviarte link de pago con Mercadopago.

Question 35

¿Hacen factura A?

Answer

Sí, sin ningún problema.